Instrukcja: Co zrobić, jeśli nie możesz zalogować się do panelu B2B? Nie martw się — dostęp do cen partnerskich i zamówień można przywrócić w kilka minut. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki: Krok 1. Sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych. Zanim zmienisz hasło, upewnij się, że: • Wpisujesz dokładnie ten adres e-mail, który został podany przy rejestracji firmy. • Klawisz Caps Lock jest wyłączony. • Wybrano poprawny język klawiatury. • W polu loginu lub hasła nie ma zbędnych spacji (zwłaszcza jeśli kopiujesz dane z wiadomości e-mail). Krok 2. Samodzielne odzyskiwanie hasła. Jeśli zapomniałeś hasła lub system nadal wyświetla błąd „Błędne hasło”: 1. Na stronie logowania kliknij przycisk „Przypomnij hasło”. 2. Wpisz swój służbowy adres e-mail użyty przy rejestracji i powiązany z kontem osobistym. 3. Sprawdź pocztę (również folder „Spam”) — otrzymasz wiadomość z linkiem do utworzenia nowego hasła. 4. Kliknij w link i wprowadź nowe bezpieczne hasło. Krok 3. Sprawdzenie innych przyczyn. Jeśli login i hasło są poprawne, ale dostęp jest zablokowany, przyczyną może być: • Prace techniczne na stronie: Spróbuj odświeżyć stronę lub skorzystać z innej przeglądarki (zalecamy Chrome lub Edge). Czasami przeglądarka przechowuje nieaktualne informacje, co może powodować „zawieszanie się” strony. Aby wyczyścić pamięć podręczną, naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + F5, aby całkowicie odświeżyć stronę logowania i spróbuj ponownie. • Aktualizacja danych firmy: Jeśli Twoja firma zmieniła dane lub warunki współpracy, dostęp może być tymczasowo ograniczony w celu weryfikacji danych przez menedżera. W takim przypadku skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta w celu szybkiego przywrócenia dostępu. Ważne‼️ Dla bezpieczeństwa Twojego biznesu nigdy nie przekazuj loginu i hasła do osobistego konta B2B osobom trzecim! Jeśli pracownik posiadający dostęp odszedł z pracy — niezwłocznie nas o tym poinformuj w celu zmiany hasła.

Jeśli numer katalogowy jest nieznany, podaj jak najwięcej informacji o kombajnie (model, rok produkcji oraz, co najważniejsze, numer seryjny (VIN)), wykonaj wysokiej jakości zdjęcia samej części, jej zespołu mocującego oraz sąsiednich elementów, podaj dokładne wymiary (średnica, długość, liczba zębów), a jeśli to możliwe, opisz funkcję części i zespół, w którym jest zamontowana. Doświadczony menedżer będzie w stanie ją zidentyfikować na podstawie tych danych.

Najbardziej poszukiwane są części narażone na duże zużycie i obciążenia: elementy zespołu tnącego (noże, palce, segmenty), pasy i łańcuchy napędowe, łożyska (szczególnie na wałach i bębnach) oraz elementy bębna młócącego i klepiska.