Instrucțiuni: Ce trebuie să faceți dacă nu reușiți să vă autentificați în cabinetul B2B? Nu trebuie să vă îngrijorați — accesul la prețurile de partener și la comenzile dumneavoastră poate fi restabilit în câteva minute. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos: Pasul 1. Verificarea corectitudinii datelor introduse. Înainte de a schimba parola, asigurați-vă că: • Introduceți exact adresa de e-mail care a fost specificată la înregistrarea companiei. • Tasta Caps Lock este dezactivată. • Este selectată limba corectă a tastaturii. • Nu există spații inutile în câmpurile de autentificare (mai ales dacă copiați datele dintr-un e-mail). Pasul 2. Recuperarea individuală a parolei. Dacă ați uitat parola sau sistemul afișează eroarea „Parolă incorectă”, urmați acești pași: Pe pagina de autentificare, apăsați butonul „Am uitat parola”. Introduceți adresa de e-mail de serviciu utilizată la înregistrare. Verificați poșta electronică (inclusiv folderul „Spam”) — veți primi un link pentru crearea unei noi parole. Accesați linkul și introduceți o parolă nouă și sigură. Pasul 3. Verificarea altor cauze. Dacă datele de autentificare sunt corecte, dar accesul este blocat, pot exista mai multe motive: • Lucrări tehnice pe site: Încercați să reîmprospătați pagina sau să utilizați alt browser (recomandăm Chrome sau Edge). Apăsați combinația de taste Ctrl + F5 pentru a curăța memoria cache și a reîncărca pagina. • Actualizarea datelor companiei: Dacă s-au schimbat datele firmei sau condițiile de colaborare, accesul poate fi restricționat temporar. În acest caz, contactați managerul dumneavoastră personal. Important: Pentru siguranța afacerii dumneavoastră, nu transmiteți niciodată datele de autentificare către persoane terțe! Dacă un angajat care avea acces a părăsit compania, anunțați-ne imediat pentru schimbarea parolei.

Dacă numărul de catalog lipsește, furnizați informații maxime despre combină (modelul, anul de fabricație și, cel mai important, numărul de serie (VIN)), faceți fotografii de înaltă calitate ale piesei în sine, ale unității de fixare și ale elementelor învecinate, indicați dimensiunile exacte (diametrul, lungimea, numărul de dinți), dacă este posibil, descrieți funcția piesei și în ce ansamblu este montată. Un manager cu experiență o va putea identifica pe baza acestor date.

Cele mai solicitate sunt piesele supuse unei uzuri și sarcini ridicate: elementele aparatului de tăiere (cuțite, degete, segmente), curelele și lanțurile de transmisie, rulmenții (în special pe arbori și tobe), precum și elementele tobei de treierat și ale sitei.